Vous souhaitez résilier votre assurance auto auprès de Thélem Assurances ? Différents motifs légitimes vous permettent de rompre votre contrat sans subir de pénalités.
Les différents cas de résiliation avec Thélem Assurance
Le droit de renonciation
La souscription d’une assurance à distance (internet, téléphone…) ou suite à un démarchage, vous permet de pouvoir annuler votre contrat auto Thélem sans supporter de pénalités. Pour faire valoir ce droit de renonciation (ou de rétractation), vous disposez de 14 jours après a validation du contrat.
Votre assurance auto Thélem sera alors annulée le jour de la réception de votre demande de rétractation.
En cas de vente du véhicule
Si vous vendez votre véhicule, vous devez en informer au plus vite Thélem pour résilier votre contrat auto.
Pour que la résiliation soit prise en compte, vous devez impérativement transmettre à Thélem le certificat de vente de votre véhicule.
À l’échéance
Votre contrat auto Thélem est renouvelée automatiquement tous les ans à son échéance.
Si vous souhaitez faire cesser ce renouvellement, vous devez en faire part à Thélem dans les 2 mois minimum avant la date anniversaire du contrat.
Lors d’un changement de situation
Vous avez également la possibilité de mettre un terme à votre assurance auto Thélem si vous déménagez, si vous changez de régime matrimoniale ou de profession, si vous partez en retraite ou bien lors d’une cessation d’activité professionnelle.
Pour cela, vous disposez de 3 mois maximum après le changement pour rompre votre contrat.
Lors d’un changement d’assureur
Si vous souhaitez changer de compagnie d’assurance pour votre contrat auto, vous avez la possibilité de résilier votre assurance actuelle à tout moment dès la 2ème année d’adhésion chez Thélem.
Dans ce cas, c’est à la nouvelle compagnie d’assurances de se charger des démarches de résiliation auprès de Thélem Assurances.
Lors d’une augmentation non contractuelle
Si vous remarquez une augmentation non prévue dans les conditions générales de votre assurance auto Thélem, vous êtes en mesure de résilier cette assurance dans les 30 jours après avoir en pris connaissance.
Quelle est la procédure de résiliation ?
Pour procéder à la résiliation de votre contrat auto Thélem, vous pouvez :
- vous rendre dans une des agences Thélem ;
- envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour que votre demande de résiliation soit acceptée, vous devez présenter tous les documents qui justifient votre demande.
Si votre résiliation concerne un changement de situation ou une augmentation non contractuelle, celle-ci sera effective 1 mois après sa réception.
Comment contacter Thélem Assurances ?
Pour trouver les coordonnées d’une agence Thélem Assurances, rendez-vous dans la rubrique “Agences” du site de la société.
Vous pouvez aussi joindre le siège social au téléphone au 02 38 78 71 00 (appel non surtaxé).
Enfin, vous pouvez envoyer une lettre par courrier à l’adresse du siège social :
Thélem Assurances,
Le Croc,
BP 63130,
45431 Chécy cedex.