Vous souhaitez joindre le service client de LeBonCoin concernant une question ou une remarque sur l’achat/vente de véhicule sur la plateforme ? Vous êtes au bon endroit pour recueillir l’ensemble des renseignements nécessaires !
Le Bon Coin, leader des petites annonces en France
Fondé en 2006, LeBonCoin est un site internet spécialisé dans la publication d’annonces commerciales entre particuliers. Il s’est inspiré du site suédois Blocket, créé en 1996. Sur LeBonCoin, la création d’une annonce est entièrement gratuite, que ce soit pour les particuliers comme pour les professionnels, mais il existe une promotion payante afin d’être plus visible.
LeBonCoin.fr est devenu le pionnier des sites d’annonces français et est en moins de 10 ans devenu l’un des 10 sites les plus consultés de l’Hexagone, devant même Free.fr et Orange.fr. En 2019, la plateforme réalisait un chiffre d’affaires de plus de 232 millions d’euros.
Pourquoi contacter le service client Le Bon Coin ?
Vous avez besoin d’aide concernant la publication d’une annonce concernant la vente ou l’achat d’un véhicule par exemple ? Les étapes pour publier votre annonce, comment diffuser l’annonce et quelles photos il faut mettre en avant ? Ou bien votre annonce est déjà publiée et vous souhaitez savoir comment la gérer ?
Comment booster la visibilité de votre annonce ? Comment la modifier ? Ou encore comment faire si vous avez oublié votre mot de passe ? Il vous est assez difficile de vous y retrouver sur le site, entre les recherches, les mots clés et les réponses à formuler ?
Vous ne savez pas comment rentrer en contact avec un vendeur particulier sur la plateforme ? Vous avez un souci avec un achat que vous souhaitez effectuer ?
Toutes ces questions sont autant de raisons de contacter les conseillers de LeBonCoin. Pour ce faire, veuillez essayer de les contacter à l’aide des coordonnées que nous vous donnons ci-dessous.
Joindre le SAV de LeBonCoin par téléphone
Afin de joindre rapidement et efficacement les conseillers de LeBonCoin, vous pourriez essayer de les contacter à l’aide de leurs coordonnées téléphoniques.
Le seul numéro disponible est celui du siège social. Le numéro à composer pour rentrer en contact avec LeBonCoin est le suivant : 01 40 06 61 50.
Contacter Le Bon Coin d’une autre manière
Vous ne souhaitez pas avoir en ligne directe les conseillers de Le Bon Coin ? Pas de soucis, il vous est également possible de les joindre par e-mail. Pour ce faire, rendez-vous sur la page du service client sur LeBonCoin. Dans la section “Contactez-nous“, sélectionnez la thématique de votre choix puis remplissez le formulaire de contact. Les équipes de LeBonCoin, traiteront votre demande et rentreront en contact avec vous le plus rapidement possible.
Par voie postale, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception directement à l’adresse suivante :
LBC France,
8 rue Lavoisier,
75008 Paris.
Cette adresse est celle du siège social. Vous devrez donc mentionner obligatoirement le service concerné par votre requête (par exemple le service client). Cette voie est à préférer si vous souhaitez envoyer une lettre de réclamation par exemple.
Sinon, vous pouvez toujours contacter la plateforme sur ses réseaux sociaux, à l’aide des messages privés. Le service client de LeBonCoin est présent sur Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest : il est assez réactif !