0235036868

Créé en 1961, le groupe d’assurance Matmut est présent partout en France et gère plus de 7,2 millions de contrats (particuliers et professionnels). Les offres d’assurance du groupe couvrent un grand nombre de domaines, notamment l’automobile, la santé, l’habitation, le crédit, etc. Que vous soyez client ou souhaitiez en devenir un, retrouvez sur ce blog les différentes manières d’entrer en contact avec votre assureur.

Offre d’assurance et services de Matmut

La Matmut vous propose différents moyens pour joindre son service d’assistance quelle que soit la demande.

offres compagnie matmut

Si vous avez souscrit l’assurance auto Matmut (responsabilité civile, bris de glace, vol de voiture, garantie conducteur, etc.) ou êtes sur le point d’en acquérir une, vous pourrez les contacter pour les raisons suivantes :

  • solliciter la brochure d’information sur les différentes possibilités de garantie ;
  • renouveler ou résilier votre contrat ;
  • changer de formule d’assurance ;
  • déposer une réclamation concernant vos mensualités ;
  • bénéficier d’un remboursement ;
  • obtenir de l’assistance en cas de panne sur la route…

Peu importe votre situation : professionnel ou particulier, voiture neuve, d’occasion ou de location, Matmut vous informe et vous assiste à travers les contacts ci-dessous.

Contacts pour joindre à distance votre assureur

Téléphone

Le service d’assistance téléphonique de Matmut est accessible au 02 35 03 68 68 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

En cas d’urgence, il faut appeler le 08 00 30 20 30 (numéro gratuit) si vous êtes en France métropolitaine ou le +33 5 49 34 83 47 depuis l’étranger.

Si vous avez du bruit autour de vous ou si vous êtes une personne malentendante, envoyez un SMS au +33 6 77 90 04 37.

Adresse électronique

Vous pouvez écrire par mail au service client ou à un responsable de Matmut. Si vous êtes déjà assuré auprès de groupe, vous devez soumettre vos demandes via votre espace personnel.

Pour ceux qui ne sont pas encore clients, les renseignements peuvent être obtenus via ce formulaire de contact.

Coordonnées postales

Vous voulez envoyer des documents ou du courrier au siège social de Matmut ? Son adresse postale est la suivante :

Matmut
66 rue de Sotteville
76 100 Rouen.

Quelle que soit la demande, l’envoi en recommandé avec avis de réception est conseillé.

coordonnées contact matmut

Contact sur les réseaux sociaux

Vous pouvez le faire sur les pages suivantes :

  • Facebook (@MatmutAssurances) ;
  • Twitter (@Matmut) ;
  • LinkedIn (@matmut).

Localisation physique des agences Matmut

Vous avez besoin de vous rendre dans une agence Matmut pour gérer un problème en rapport avec votre contrat ? Ou bien votre présence à l’agence est exigée pour le traitement de votre dossier en cours auprès de Matmut ?

Rendez-vous dans la rubrique “Nos agences” sur le site de la Matmut pour prendre un rendez-vous avec l’agence Matmut près de là où vous vous trouvez.

5 thoughts on “Contacter la compagnie d’assurances Matmut

  1. Bellotti J. dit :

    Il est impossible d avoir la mat mut au téléphone je pense que je vais changer d assurance cela est vraiment désagréable pourtant il n oublié de les cotisations tous les moi

  2. BENEVOLO dit :

    Quel est le problème ?
    Impossible d’envoyer un message à partir de mon espace personnel (une erreur est survenue lors de votre demande)

  3. Arz dit :

    Assurance médiocre. Je paye depuis plus de 10 ans et au 1er soucis, on me traite comme une moins que rien alors que je ne suis pas en tort. À fuire. C’est une honte et je compte aller voir un avocat. Je déconseille à tout mon entourage de souscrire chez eux.

  4. Borg dit :

    Mon beau père et maman, assurés depuis 1990 à la MATMUT
    Suite à son décès, il ya une succession difficile. La maison a été cambriolé puis squattée…
    Après les dépôts de plainte
    La venu de l experte
    Nous envoyons plusieurs messages via leur application..
    Toujours aucune réponse.
    Même quand, on les a par téléphone, ils ne nous renseignent pas. Ils faut attendre qu ils nous contactent.
    Cest injuste et ca depuis plusieurs mois.

    1. mete dit :

      impossible d’envoyer un message personnel à partir de mon espace personnel et le conseiller ne vous rappelle pas le tapez 1 tapez 2 suffit

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