Au cours de leur durée de vie, les roulants ne sont jamais exempts de problèmes comme les pannes, les immobilisations, les accidents et autres, même si leur propriétaire les entretienne régulièrement. En cas de souci ne permettant pas l’utilisation de sa propre voiture, une personne peut recourir au véhicule de courtoisie.
C’est une solution de secours dont le principe se base sur l’emprunt d’une automobile chez son garagiste, chez son assureur ou chez un concessionnaire. Cette voiture de secours est utilisable pendant le temps de réparation et de remise en état de marche du véhicule immobilisé.
Focus sur le véhicule de courtoisie
Un véhicule de courtoisie est une voiture qu’un garagiste ou un assureur peut proposer à son client lorsque l’automobile de celui-ci n’est pas en état de circuler. Si ce dernier n’est pas convaincu des propositions, il peut voir un concessionnaire pour avoir plus de choix. Il a totalement le droit d’emprunter une voiture. L’emprunt de ce véhicule est totalement gratuit.
Cependant, en cas d’incidents, les coûts des réparations sont à la charge de l’emprunteur, notamment si la voiture ne dispose que d’une assurance au tiers. Dans le cas contraire, si le garagiste possède une assurance couvrant les véhicules de courtoisie, il n’y a aucun frais à payer. C’est exactement le même cas si l’assureur de l’emprunteur couvre les véhicules de prêts.
Qu’est-ce qu’il faut savoir avant d’emprunter un véhicule de courtoisie ?
Avant de se lancer dans l’emprunt d’une voiture, la personne doit, en priorité, s’informer sur l’offre ainsi que sur les différentes conditions. L’état de la voiture de courtoisie est à examiner pour pallier tout éventuel problème nécessitant le paiement des réparations.
Il faut demander au garagiste le type d’assurance qui couvre le véhicule. Il doit fournir une copie du contrat d’assurance, qu’il s’agisse d’une couverture au tiers ou tous risques. Par ailleurs, le niveau d’essence est à vérifier devant le garagiste pour éviter toute discorde. Avant de décider de prendre la voiture, un document mentionnant le prêt du véhicule doit être signé.
La durée du prêt de véhicule
La durée du prêt d’un véhicule de courtoisie dépend de la raison de l’immobilisation de la voiture de la personne concernée. Des conditions sont appliquées par les compagnies d’assurances concernant la durée du prêt. Le délai donné par l’assureur est à respecter parce qu’il ne peut accorder que ce qui est prévu.
- En cas de pannes, le délai est de 7 jours.
- Pour les accidents, la durée est de 14 jours.
- Concernant le vol de la voiture, l’emprunteur dispose de 40 jours pour utiliser le véhicule de courtoisie.
En dehors de ces délais, la personne doit payer la location de la voiture de courtoisie.
Une assurance couvrant toutes les pannes à été souscrite auprès de la macif. Hors travaillant avec mon véhicule celui ci est immobilisé depuis plus d’un mois. Voiture toujours pas réparer et l’assureur m’a prêté une voiture pendant 8 jours. Que faire jusqu’à la réparation alors que j’ai pris et payer des assurances en cas de panne ?
Bonsoir.
Aviez-vous trouvé 1 solution à votre problème ? Je suis aujourd’hui dans le même cas que vous étiez 🥺
Bonjour
Je souhaite avoir des informations sur différents aspects d un véhicule de prêt fais par un concessionnaire (ford) .
Le contrat relève de faute évidente lorsque l on observe ce dernier.
Mal remplie jour et heure de départ à la place du retour ensuite durée une journée, hors il a fallut 17 jours, et le véhicule que je confie au garage pour réparation est un s- max et sur le formulaire il note que c est une mondéo de ce fait l immatriculation notée n est pas la bonne non plus.
Ce contrat est plein d erreurs, et il m on fait signé et plein mois de novembre à 18h10( nuit noire ) dans le véhicule à la va vite.
Ensuite ,j ai un accrochage dans l enceinte du garage , et personne ne connaissait le montant de la franchise qui était de 850 € .
Puis je contesté dans un premier temps le contrat erroné, et dans un second temps réclamer un dédommagement pour défaut d informations et de conseils de ce garage qui ne m à pas informé de quelle conditions que se soient, car j ai su que j aurai pu assurer le véhicule avec un transfert d assurances de mon s- max.
Ensuite à suivie une injonction de payer,contesté par moi même, du fait de l ensemble des erreurs commisent.
Que dit la loi à ce sujet?
Puis je considérer que cela est un dol?
merci pour ces détails sur les véhicules de courtoisie qui sont de plus en plus demandés et proposés par les assurances ou même les garages.
Bonjour,
Ma voiture est depuis plus de 2 mois chez le garagiste. Il n’arrive pas à avoir les pièces.
Doit-il me prêter une voiture?
Bonjour , j’ai aidé une personne en allant ramener sa voiture au garage et récupérant un véhicule de prêt . Sur le document de prêt il est noté tous les renseignement à son nom mes avec ma signature et mon permis . Aujourd’hui il me dit de déposer la voiture de prêt au garage et me débrouiller pour revenir alors que c’est très loin de chez moi . Question : si je ramène pas la voiture au garage , les frais son til à ma charge ? merci