Chaque année, le nombre d’accidents survenus à l’étranger est estimé à plusieurs centaines de milliers. Que vous soyez en vacances, en déplacement professionnel ou expatrié, vous devez en informer votre assurance afin d’être couvert et de bénéficier d’une prise en charge totale ou partielle.
Quelle démarche faut-il accomplir pour déclarer un sinistre à l’étranger ? Découvrez l’essentiel à savoir dans notre article.
Séjour à l’étranger : les précautions à prendre
Si vous projetez de vous rendre à l’étranger, quelques précautions seront nécessaires avant le départ.
Consultez notamment les clauses de votre contrat d’assurance responsabilité civile et automobile si vous envisagez de conduire. Assurez-vous ainsi de bénéficier de toutes les couvertures et garanties.
Attention car tous les pays ne figurent pas sur la liste de la carte verte d’assurance.
La déclaration de sinistre depuis l’étranger
En cas d’accident à l’étranger, vous devez réaliser une déclaration de sinistre auprès de votre assureur et ce dans les plus brefs délais. La déclaration de sinistre est une démarche obligatoire si vous désirez obtenir une prise en charge de vos frais (médicaux, de réparation, de rapatriement, etc.).
Pour réaliser cette déclaration, il vous suffit de contacter l’assistance de votre assureur :
- Via l’application mobile de l’assurance ;
- Par mail ;
- Ou par téléphone.
Quand faire une déclaration de sinistre à l’étranger ?
La déclaration de sinistre concerne les accidents de la vie. Elle s’effectue donc en cas :
- D’accident automobile ;
- D’agression sur votre personne ;
- De vol ;
- D’accident en tout genre lors du voyage, etc.
L’assurance peut également vous rapatrier si vous êtes malade ou subissez une attaque terroriste. Les modalités de prises en charge sont détaillées dans votre contrat. Si vous ne l’avez pas en tête ou sous les yeux, il est conseiller de joindre directement votre assurance pour obtenir toutes les informations sur la prise en charge.
Les étapes de la déclaration de sinistre à l’étranger
En cas de pépin à l’étranger, vous l’aurez compris, c’est votre assureur qui sera votre principal interlocuteur. Pour que la déclaration de sinistre soit recevable, suivez les étapes suivantes dans les règles :
- En cas d’accident automobile, commencez déjà par réaliser un constat avec les autres personnes impliquées.
- Prenez des photographies des dommages et rassembler précieusement le plus d’informations possibles.
- Dans certains cas, il vous faudra obtenir une traduction assermentée de certains documents établis à l’étranger dans la langue du pays où vous vous trouvez.
- Avec tous ces éléments en main, contactez au plus tôt votre compagnie d’assurance afin de déclarer le sinistre.
- Celle-ci vous mettra en contact avec l’hôpital le plus proche si vous avez besoin d’une prise en charge médicale, avec un réseau de réparateurs pour votre véhicule endommagé ou en panne et pourra prendre en charge le rapatriement si nécessaire.