Allianz est l’un des groupes d’assurance les plus importants au monde, en termes de nombre d’agences, de clients et de chiffre d’affaires. En France, plus de 5 millions de personnes font confiance à cette compagnie d’assurances et bénéficient des différents produits qu’elle propose. L’assurance auto représente une part importante de son activité. Si vous voulez vous renseigner auprès d’Allianz, cet article vous montre les différentes voies de contacter son service client.
Pourquoi contacter la compagnie d’assurances Allianz ?
Vous avez souscrit une assurance auto Allianz ou souhaitez vous renseigner sur les offres proposées par le groupe ? Vous voulez savoir la procédure pour résilier une assurance auto Allianz ? Vous souhaitez recevoir un devis assurance auto pour votre véhicule électrique ?
Vous devez surmonter un sinistre automobile ? Vous avez besoin d’assurer votre scooter ? Votre question concerne une autre assurance (habitation, santé, famille) Allianz ?
Grâce aux contacts ci-dessous, vous allez trouver un opérateur du service client pour vous épauler tout au long de la démarche.
Quels sont les moyens d’entrer en contact avec Allianz ?
Contact téléphonique : cas d’urgence
En cas de panne ou de crevaison, vous avez besoin d’une assistance en urgence. Vous pouvez alors appeler par téléphone les assistants du service client d’Allianz. Si la dépanneuse doit vous assister dans l’Hexagone, vous devez composer le 08 00 10 31 05 (appels et service gratuits).
Pour une intervention d’urgence à l’étranger, appelez le +33 1 40 25 58 86.
Contact Allianz pour sourds et malentendants
Allianz dispose d’un service Acceo pour faciliter aux personnes sourdes et malentendantes, l’accessibilité de son service client.
Contact par voie postale
Si vous voulez contacter Allianz par courrier recommandé avec avis de réception, faites-le à l’adresse suivante :
Allianz
Service client Assurance Auto
1 cours Michelet
CS 30051
92076 Paris La Défense Cedex.
En ligne et sur les réseaux sociaux
Votre compte client Allianz vous permet de contacter votre assureur à tout moment et de bénéficier d’une assistance personnalisée en matière d’assurance auto ou autre.
Sur les réseaux sociaux, écrivez à Allianz sur :
- Facebook (@allianz.france) ;
- Twitter (@allianzfrance) ;
- LinkedIn (@allianz-france).
D’autres méthodes de contact pour joindre Allianz France sont disponibles sur la page “Assistance” du site d’Allianz.
Quelles sont les indemnisations auto d’Allianz ?
Vous pouvez bénéficier d’indemnisation à la hauteur de vos mensualités en cas de sinistre auto. Allianz facilite la démarche d’indemnisation en estimant le montant des réparations au téléphone et en permettant à l’assuré d’acheter les pièces de rechange sur Amazon. Le groupe ne demande aucun justificatif lors de cette démarche.
En bref, vous pouvez joindre Allianz à travers le moyen que vous souhaitez (voir ci-dessus). Si votre demande est une réclamation, nous vous recommandons cette page où vous découvrirez les différentes étapes pour porter réclamation auprès de la compagnie Allianz.